今年6月，普洱国家公园景区管理部（以下简称“景管部”）针对景区导游开展了为期一个月的实地讲解培训，为提高导游实地讲解能力，树立标杆导游, 提升游客满意度，夯实旅游品质打下坚实基础。
      培训采取实地讲解，导游替代游客，负责人现场指正错误，结束后当场点评总结的方式进行。虽然时间跨度长，每个导游都是带完当天的游客再来培训，但每个人都面带微笑精神饱满，展现出良好的职业素质，力争通过培训使自身专业能力更上一层楼。

      “这样的实地讲解培训可以多举办，一是讲解过程中，负责人的直接指导让我们印象深刻，便于改正；二是同事们代替游客的实兵演练，让我们可以在讲解中互相指正，互相学习，共同提高。另外，很多导游都认为，每次培训后的相互交流环节，让他们进步最快，表示虽然讲解的景点相同，导游词相同，但每个人的语言风格不同，讲解中的亮点也有所不同，当然存在的问题也各不相同，实兵演练非常有效。”多日培训后，导游小李深有感触地说。
      景管部施经理表示，通过此次培训，导游们的语言表达逻辑、方式、亲和力以及导游的礼仪、精神面貌等都有显著提升。这样的培训方式轻松愉快，易于接受，是目前最能有效提升培训成效的方法，今后还会继续沿用。